Bakanı Tüfenkci, “Bil Kazan, Ara Kazan, Kazan Sana” vb. yarışma programlarında yer
alan tanıtımlarla ilgili olarak tüketicileri uyardı!
Gümrük ve Ticaret Bakanımız Sayın Bülent Tüfenkci, son günlerde birçok yerel ve ulusal
televizyon kanalında yayınlanan “Bil Kazan, Ara Kazan, Kazan Sana” vb. başlıklı
tanıtımlarla yapılan yarışmalara karşı tüketicileri uyardı.
Bakan Tüfenkci, bu tanıtımlarda tüketicilerin yarışmaya katılım için müşteri hizmetleri
numarasına yönlendirildiklerini, ancak söz konusu müşteri hizmetleri numarasının
ücretlendirilmesine ilişkin bilgi ve yarışmaya katılım şartlarının tanıtımlarda açık ve doğru bir
şekilde belirtilmediğini söyledi.
Bekleme süresince faturaya ücret yansıtılıyor.
Tanıtımlarda canlı yayına bağlanıldığında aramanın ücretlendirileceği belirtilmesine karşın,
bekleme süresince faturaya ücret yansıtıldığına dikkat çeken Bakan Tüfenkci,
ücretlendirmeye ilişkin bilginin yer verildiği alt yazı ve durağan yazı metninin de
okunamayacak büyüklük ve hızda ekranda yer aldığını belirtti.
Bakan Tüfenkci, böylece tüketiciler için çok önemli olan bilgilerin gizlenerek, tüketicilerin
daha uzun süre hatta kalmaları ve görüşmenin daha yüksek tutarda faturaya yansımasının
sağlandığını vurguladı. Tüfenkci, “Ayrıca birden fazla ücretlendirme bilgisinin ekrana
yansıtılması, yarışma kapsamında hangi ücretlendirmenin geçerli olduğu konusunda anlam
karışıklığına yol açıyor.” şeklinde konuştu.
Bu durumun tüketicilerin güvenini ve ekonomik çıkarlarını tehdit ettiğini belirten Bakan
Tüfenkci, tüketicilerden gelen başvurular çerçevesinde, Bakanlıkça anılan tanıtımlar
hakkında inceleme başlatıldığını belirtti.
Bakan Tüfenkci, bu kapsamda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren
Reklam Kurulu'nun yanıltıcılık içeren reklamlar hakkında idari para ve reklam durdurma
cezası uyguladığını söyledi. Bakan Tüfenkci, “Reklam Kurulu benzer mahiyette yanıltıcılık
içeren tanıtımlar nedeniyle bir reklam veren hakkında idari para ve reklamları durdurma
cezası uygulamaktadır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun amacı,
tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, tüketiciyi aydınlatıcı ve
bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini
özendirmektir.” dedi.
Bakan Tüfenkci, bu tür yarışma programlarında yer alan yanıltıcı ifadeler konusunda
tüketicilerin bilinçli davranmaları gerektiğini de sözlerine ekledi.
