MALATYALI BAKAN UYARDI, AMAN DİKKAT!

Bakanı Tüfenkci, “Bil Kazan, Ara Kazan, Kazan Sana” vb. yarışma programlarında yer

alan tanıtımlarla ilgili olarak tüketicileri uyardı!

Gümrük ve Ticaret Bakanımız Sayın Bülent Tüfenkci, son günlerde birçok yerel ve ulusal

televizyon kanalında yayınlanan “Bil Kazan, Ara Kazan, Kazan Sana” vb. başlıklı

tanıtımlarla yapılan yarışmalara karşı tüketicileri uyardı.

Bakan Tüfenkci, bu tanıtımlarda tüketicilerin yarışmaya katılım için müşteri hizmetleri

numarasına yönlendirildiklerini, ancak söz konusu müşteri hizmetleri numarasının

ücretlendirilmesine ilişkin bilgi ve yarışmaya katılım şartlarının tanıtımlarda açık ve doğru bir

şekilde belirtilmediğini söyledi.

Bekleme süresince faturaya ücret yansıtılıyor.

Tanıtımlarda canlı yayına bağlanıldığında aramanın ücretlendirileceği belirtilmesine karşın,

bekleme süresince faturaya ücret yansıtıldığına dikkat çeken Bakan Tüfenkci,

ücretlendirmeye ilişkin bilginin yer verildiği alt yazı ve durağan yazı metninin de

okunamayacak büyüklük ve hızda ekranda yer aldığını belirtti.

Bakan Tüfenkci, böylece tüketiciler için çok önemli olan bilgilerin gizlenerek, tüketicilerin

daha uzun süre hatta kalmaları ve görüşmenin daha yüksek tutarda faturaya yansımasının

sağlandığını vurguladı. Tüfenkci, “Ayrıca birden fazla ücretlendirme bilgisinin ekrana

yansıtılması, yarışma kapsamında hangi ücretlendirmenin geçerli olduğu konusunda anlam

karışıklığına yol açıyor.” şeklinde konuştu.

Bu durumun tüketicilerin güvenini ve ekonomik çıkarlarını tehdit ettiğini belirten Bakan

Tüfenkci, tüketicilerden gelen başvurular çerçevesinde, Bakanlıkça anılan tanıtımlar

hakkında inceleme başlatıldığını belirtti.

Bakan Tüfenkci, bu kapsamda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren

Reklam Kurulu'nun yanıltıcılık içeren reklamlar hakkında idari para ve reklam durdurma

cezası uyguladığını söyledi. Bakan Tüfenkci, “Reklam Kurulu benzer mahiyette yanıltıcılık

içeren tanıtımlar nedeniyle bir reklam veren hakkında idari para ve reklamları durdurma

cezası uygulamaktadır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun amacı,

tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, tüketiciyi aydınlatıcı ve

bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini

özendirmektir.” dedi.

Bakan Tüfenkci, bu tür yarışma programlarında yer alan yanıltıcı ifadeler konusunda

tüketicilerin bilinçli davranmaları gerektiğini de sözlerine ekledi.

Bakmadan Geçme